Após pagar uma dívida atrasada, o nome do consumidor que estava inadimplente deve ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito em, no máximo, 5 dias. O prazo começa a contar a partir do pagamento da dívida.
A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.
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